Το καλοκαίρι έφτασε, τα μπάνια στη θάλασσα έχουν αρχίσει και η έκθεση μας στον ήλιο αυξήθηκε. Η χρήση των αντηλιακών είναι απαραίτητη.
Πόσο όμως προβληματιζόμαστε πριν αγοράσουμε αντηλιακά; Με ποια κριτήρια τα αγοράζουμε; Γνωρίζουμε ότι ισχύει νέα νομοθεσία για την ετικέτα τους ώστε ο καταναλωτής να μην παραπλανάται; Ας δούμε λοιπόν τι ισχύει.
Οι νέες ετικέτες – καθώς και το νέο λογότυπο ή σφραγίδα UV-A στις συσκευασίες και η απαγόρευση των παραπλανητικών όρων «sunblocker» ή «ολική προστασία» - αποτελούν την απάντηση στην σύσταση της Επιτροπής για τα αντηλιακά προϊόντα που εκδόθηκε το Σεπτέμβριο του 2006. Εκτός από την ερμηνεία του νέου συστήματος επισήμανσης των αντηλιακών προϊόντων, η Επιτροπή επιδιώκει, μέσω μιας εκστρατείας ενημέρωσης σε συνεργασία με τα κράτη μέλη, να ευαισθητοποιήσει το κοινό σχετικά με τους διάφορους λόγους για τους οποίους τα αντηλιακά προϊόντα πρέπει να αποτελούν ένα μόνο από μια σειρά μέτρων τα οποία είναι απαραίτητα για την προστασία από την υπεριώδη ακτινοβολία του ήλιου.
Η καλύτερη επισήμανση
Σύμφωνα με την σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής:
Ισχυρισμοί όπως «sunblock» ή «100% προστασία» δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται πλέον. Παρά τους συχνούς ισχυρισμούς, όπως π.χ. «sunblocker» και «ολική προστασία», κανένα αντηλιακό προϊόν δεν μπορεί να παράσχει πλήρη προστασία από την ακτινοβολία UV.
Οι τυποποιημένοι φραστικοί περιγραφείς («χαμηλή» - «μεσαία» - «υψηλή» και «πολύ υψηλή» προστασία) πρέπει να χρησιμοποιούνται παράλληλα με τους δείκτες ηλιακής προστασίας (SPF - sun protection factor) ώστε να βοηθούν στην επιλογή του κατάλληλου αντηλιακού προϊόντος.
Καλύτερη επισήμανση για την προστασία από την ακτινοβολία UV-A: αν και η ακτινοβολία UV-B είναι υπεύθυνη για τα «ηλιακά εγκαύματα», η ακτινοβολία UV-Α προκαλεί πρόωρη γήρανση του δέρματος και επηρεάζει το ανθρώπινο ανοσοποιητικό σύστημα. Και τα δύο είδη ακτινοβολίας είναι σημαντικοί παράγοντες κινδύνου για την εμφάνιση καρκίνου του δέρματος. Ο επονομαζόμενος «δείκτης ηλιακής προστασίας (SPF)» αναφέρεται μόνο σε ισοδύναμα επίπεδα ηλιακού εγκαύματος (ακτινοβολία UV-B) και όχι σε παρόμοιες επιπτώσεις από την ακτινοβολία UV-A. Τα αντηλιακά προϊόντα που προστατεύουν μόνον από την ακτινοβολία UV-B είναι δυνατό να παρέχουν ψευδή αίσθηση ασφάλειας, διότι δεν προστατεύουν το δέρμα από την επικίνδυνη ακτινοβολία UV-Α. Ο βιομηχανικός κλάδος αρχίζει πλέον να περιλαμβάνει στις ετικέτες των προϊόντων του μια τυποποιημένη σφραγίδα UV-A, δηλώνοντας ένα –εκφραζόμενο σε ποσότητα- ελάχιστο όριο προστασίας από την ακτινοβολία UV-A, το οποίο αυξάνεται παράλληλα με την αύξηση του δείκτη ηλιακής προστασίας και βασίζεται σε τυποποιημένη μέθοδο δοκιμής.
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές;
Οι καταναλωτές πρέπει να προσέχουν τις επισημάνσεις που υπάρχουν στην ετικέτα αυτών των προϊόντων . Ταυτόχρονα, συνιστάται στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν τα αντηλιακά προϊόντα ως ένα μόνο από τα πολλά μέτρα προστασίας από τον ήλιο. Άλλα μέτρα είναι:
αποφεύγετε την υπερβολική έκθεση στον ήλιο τις ώρες έντονης ακτινοβολίας, δηλ. συνήθως μεταξύ 11 π.μ. και 3 μ.μ.
εάν δεν είναι δυνατόν να αποφύγετε τον ήλιο, να είστε καλυμμένοι· το καπέλο και τα γυαλιά ηλίου που προσφέρουν πρόσθετη προστασία·
αποφεύγετε την άμεση έκθεση στον ήλιο βρεφών και μικρών παιδιών·
χρησιμοποιείτε αντηλιακά προϊόντα που προστατεύουν τόσο από την ακτινοβολία UV-B όσο και από την ακτινοβολία UV-A·
χρησιμοποιείτε τα αντηλιακά προϊόντα σε επαρκή ποσότητα. Η σωστή επάλειψη του προϊόντος είναι εξίσου σημαντική με την επιλογή του ίδιου του προϊόντος. Για να επιτύχετε την προστασία που προσφέρει ο «δείκτης ηλιακής προστασίας», πρέπει να χρησιμοποιήσετε ποσότητα 2mg/cm². Η ποσότητα αυτή αντιστοιχεί σε 36 γρ. (6 γεμάτα κουταλάκια) αντηλιακής κρέμας για ένα ενήλικο άτομο.
Σήμερα, οι καταναλωτές συνήθως χρησιμοποιούν τη μισή περίπου από την ποσότητα αυτή. Πρέπει να επαλείψετε ξανά την ίδια ποσότητα μετά το κολύμπι ή το σκούπισμα με την πετσέτα για να διατηρήσετε την ίδια προστασία. Δείτε τα εικονογράμματα που θα χρησιμοποιηθούν για την καλύτερη προστασία από την έκθεση στον ήλιο στο συνοδευτικό σημείωμα. Δικτυακός τόπος της Επιτροπής για τους καταναλωτές
Στοιχεία σχετικά με τη βιομηχανία αντηλιακών προϊόντων: Η ΕΕ αποτελεί μια σημαντική αναπτυσσόμενη αγορά αντηλιακών προϊόντων. Το 2005, η εκτιμώμενη λιανική αξία (τιμή πωλήσεων λιανικής) αντηλιακών προϊόντων στην Ευρώπη ξεπερνούσε τα 1,3 δισ. ευρώ. Το 2006 σημειώθηκε μικρή αύξηση των πωλήσεων στην ΕΕ. Στην αγορά αντηλιακών της ΕΕ κυριαρχούν οι ευρωπαϊκές εταιρείες: μεταξύ των δέκα πρώτων προμηθευτών στην ΕΕ, υπάρχουν τρεις μόνο μη ευρωπαϊκές εταιρείες, το μερίδιο της αγοράς των οποίων ανέρχεται στο 10% περίπου.
Αναγραφόμενη κατηγορία
Αναγραφόμενος δείκτης ηλιακής προστασίας
Συνιστώμενη ελάχιστη προστασία από την ακτινοβολία UV-A
«Χαμηλή προστασία»
«6»
«10»
«Μεσαία προστασία»
«15»
«20»
«25»
«Υψηλή προστασία»
«30»
«50»
«Πολύ υψηλή προστασία»
«50+»
Πέμπτη 17 Ιουλίου 2008
Συναντήσεις της Ένωσης Καταναλωτών Καβάλας στις Βρυξέλλες
Στις 14/15/16 Ιουλίου 2008 μέλη της Ένωσης Καταναλωτών Καβάλας συμμετείχαν σε συνάντηση που πραγματοποιήθηκε στις Βρυξέλλες με άλλες ευρωπαϊκές ενώσεις καταναλωτών (Πορτογαλία, Δανία, Ρουμανία, Βέλγιο, Ολλανδία, Λετονία, Τουρκία), το BEUC και τη DG SANCO.
Σκοπός της συνάντησης ήταν η ενημέρωση σε μεθόδους και δυνατότητες προώθησης των θεμάτων που αφορούν τους καταναλωτές σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Συζητήθηκε επίσης το θέμα της αλλαγής της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τα παιχνίδια και κατατέθηκαν προτάσεις για το περιεχόμενο της νέας νομοθεσίας ώστε τα παιχνίδια να γίνουν ασφαλέστερα για τα παιδιά.
Τα μέλη της ΕΝΚΚΑ επιπλέον πραγματοποίησαν προγραμματισμένες συναντήσεις στις 15 Ιουλίου με τον Ευρωβουλευτή του Ευρωπαϊκού Πράσινου Κόμματος Σουηδό Carl Schlyter (http://www.europarl.europa.eu/members/expert/committees/view.do?id=28139&language=EN)
και στις 16 Ιουλίου με τον Ευρωβουλευτή του Συνασπισμού κ Δημήτριο Παπαδημούλη (http://www.europarl.europa.eu/members/expert/committees/view.do?language=EN&id=28586)
Τα θέματα που συζητήθηκαν με τον Carl Schlyter αφορούσαν σε θέματα βιώσιμης κατανάλωσης και στο κατά πόσο η πράσινη επιχειρηματικότητα μπορεί να βοηθήσει στην μείωση των φαινομένων της φτώχιας και της ακρίβειας που συνεχώς διογκώνονται και στην Ευρωπαϊκή ζώνη.
Επίσης συζητήθηκαν θέματα που αφορούν σε πιθανές παρεμβάσεις των τοπικών αρχών στην κατεύθυνση των βιώσιμων πρακτικών καθώς επίσης και τρόπους αντιμετώπισης των προβλημάτων ρύπανσης του Νέστου από την Βουλγαρική πλευρά.
Ακόμη έγινε συζήτηση για τα θέματα της Νανοτεχνολογίας με την οποία ασχολείται ο κ Carl Schlyter ιδιαίτερα στα πλαίσια κυρίως της εφαρμογής της στα τρόφιμα και του έγινε αναφορά και για τους υπόλοιπους τομείς στους οποίους υπάρχουν πιθανοί κίνδυνοι από την χρήση της.
Τέλος του έγινε αναφορά για την προσπάθεια στην οποία συμμετέχει και η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας για την καθιέρωση σε Ευρωπαϊκό επίπεδο της Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών.
Με το κ Δημήτριο Παπαδημούλη συζητήθηκε το πρόβλημα που υπάρχει με την Ελλάδα στο θέμα των ελλείψεων που έχουν οι ελεγκτικοί μηχανισμοί της αγοράς και των προβλημάτων στρεβλώσεων του υγιούς ανταγωνισμού.
Επιπλέον συζητήθηκε και με τον κ Παπαδημούλη το πρόβλημα με τον ποταμό Νέστο καθόσον έχει κάνει και ερώτηση στην Ευρωβουλή με απαντήσεις όμως που είναι από χλιαρές έως αδιάφορες από πλευράς της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Τέλος του έγινε αναφορά για την καμπάνια των Δικαιωμάτων των Ασθενών .
Σκοπός της συνάντησης ήταν η ενημέρωση σε μεθόδους και δυνατότητες προώθησης των θεμάτων που αφορούν τους καταναλωτές σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Συζητήθηκε επίσης το θέμα της αλλαγής της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τα παιχνίδια και κατατέθηκαν προτάσεις για το περιεχόμενο της νέας νομοθεσίας ώστε τα παιχνίδια να γίνουν ασφαλέστερα για τα παιδιά.
Τα μέλη της ΕΝΚΚΑ επιπλέον πραγματοποίησαν προγραμματισμένες συναντήσεις στις 15 Ιουλίου με τον Ευρωβουλευτή του Ευρωπαϊκού Πράσινου Κόμματος Σουηδό Carl Schlyter (http://www.europarl.europa.eu/members/expert/committees/view.do?id=28139&language=EN)
και στις 16 Ιουλίου με τον Ευρωβουλευτή του Συνασπισμού κ Δημήτριο Παπαδημούλη (http://www.europarl.europa.eu/members/expert/committees/view.do?language=EN&id=28586)
Τα θέματα που συζητήθηκαν με τον Carl Schlyter αφορούσαν σε θέματα βιώσιμης κατανάλωσης και στο κατά πόσο η πράσινη επιχειρηματικότητα μπορεί να βοηθήσει στην μείωση των φαινομένων της φτώχιας και της ακρίβειας που συνεχώς διογκώνονται και στην Ευρωπαϊκή ζώνη.
Επίσης συζητήθηκαν θέματα που αφορούν σε πιθανές παρεμβάσεις των τοπικών αρχών στην κατεύθυνση των βιώσιμων πρακτικών καθώς επίσης και τρόπους αντιμετώπισης των προβλημάτων ρύπανσης του Νέστου από την Βουλγαρική πλευρά.
Ακόμη έγινε συζήτηση για τα θέματα της Νανοτεχνολογίας με την οποία ασχολείται ο κ Carl Schlyter ιδιαίτερα στα πλαίσια κυρίως της εφαρμογής της στα τρόφιμα και του έγινε αναφορά και για τους υπόλοιπους τομείς στους οποίους υπάρχουν πιθανοί κίνδυνοι από την χρήση της.
Τέλος του έγινε αναφορά για την προσπάθεια στην οποία συμμετέχει και η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας για την καθιέρωση σε Ευρωπαϊκό επίπεδο της Χάρτας Δικαιωμάτων των Ασθενών.
Με το κ Δημήτριο Παπαδημούλη συζητήθηκε το πρόβλημα που υπάρχει με την Ελλάδα στο θέμα των ελλείψεων που έχουν οι ελεγκτικοί μηχανισμοί της αγοράς και των προβλημάτων στρεβλώσεων του υγιούς ανταγωνισμού.
Επιπλέον συζητήθηκε και με τον κ Παπαδημούλη το πρόβλημα με τον ποταμό Νέστο καθόσον έχει κάνει και ερώτηση στην Ευρωβουλή με απαντήσεις όμως που είναι από χλιαρές έως αδιάφορες από πλευράς της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Τέλος του έγινε αναφορά για την καμπάνια των Δικαιωμάτων των Ασθενών .
Τρίτη 8 Ιουλίου 2008
ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
Στις 15 Ιουλίου αρχίζουν οι εκπτώσεις και η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας ενημερώνει έγκαιρα τους καταναλωτές ώστε να προετοιμαστούν για να έχουν τις καλύτερες αγορές.
Να σημειώσουμε ότι δεν είναι υποχρεωτικό για τους καταστηματάρχες να συμμετέχουν στις εκπτώσεις. Αν όμως συμμετέχουν θα πρέπει να τηρούν την υφιστάμενη νομοθεσία.
Φροντίζουμε να κάνουμε έρευνα αγοράς στις τιμές των ειδών που πρόκειται να αγοράσουμε, από σήμερα πριν την έναρξη των εκπτώσεων, για να βεβαιωθούμε ότι η τιμή που αναγράφεται πριν από την έκπτωση είναι πραγματική και όχι «εικονική». Καλό θα είναι με κάποιο τρόπο να καταγράψουμε τις τιμές των προϊόντων που επιθυμούμε να αγοράσουμε ώστε να τα αγοράσουμε σε τιμές εκπτώσεων.
Ελέγχουμε την ποιότητα των ειδών σε σχέση με την τιμή τους, ειδικότερα όταν είναι είδη σε προσφορά.
Κατά την περίοδο των εκπτώσεων πρέπει να αναγράφονται διπλές τιμές σε όλα τα πωλούμενα είδη των καταστημάτων που κάνουν έκπτωση, δηλαδή η τιμή του είδους πριν και μετά την αφαίρεση της έκπτωσης,
Να αναγράφεται σε πινακίδα, σε εμφανές σημείο, το ποσοστό της έκπτωσης μαζί με τις δυο τιμές για συγκεκριμένες κατηγορίες όμοιων προϊόντων.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Αν πρόκειται να αγοράσουμε ελαττωματικό προϊόν, που βρίσκεται σε προσφορά και ήδη υπάρχει πινακίδα που μας ενημερώνει ότι το είδος αυτό δεν επιδέχεται αλλαγή, να ξέρουμε ότι ο πωλητής έχει το δικαίωμα να μη μας το αλλάξει, εάν μετανιώσουμε για αυτή μας την αγορά. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις ο καταναλωτής έχει δικαίωμα επιστροφής.
Εάν κάποιος καταναλωτής αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα να μη διστάσει να το αναφέρει απευθυνόμενος στην Ένωση Καταναλωτών Καβάλας τηλ: 2510 223000 και e-mail: enoikokav@yahoo.com ή στη Διεύθυνση Εμπορίου στη Νομαρχία Καβάλας.
ΠΡΟΣΟΧΗ!!!! ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ ΝΑ ΖΗΤΑΤΕ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΤΙΣ ΦΥΛΑΤΕ ΓΙΑ ΕΝΑ ΕΝΑ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΑΝΑΛΟΓΟ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΑΓΟΡΑΣΕΙ.
Να σημειώσουμε ότι δεν είναι υποχρεωτικό για τους καταστηματάρχες να συμμετέχουν στις εκπτώσεις. Αν όμως συμμετέχουν θα πρέπει να τηρούν την υφιστάμενη νομοθεσία.
Φροντίζουμε να κάνουμε έρευνα αγοράς στις τιμές των ειδών που πρόκειται να αγοράσουμε, από σήμερα πριν την έναρξη των εκπτώσεων, για να βεβαιωθούμε ότι η τιμή που αναγράφεται πριν από την έκπτωση είναι πραγματική και όχι «εικονική». Καλό θα είναι με κάποιο τρόπο να καταγράψουμε τις τιμές των προϊόντων που επιθυμούμε να αγοράσουμε ώστε να τα αγοράσουμε σε τιμές εκπτώσεων.
Ελέγχουμε την ποιότητα των ειδών σε σχέση με την τιμή τους, ειδικότερα όταν είναι είδη σε προσφορά.
Κατά την περίοδο των εκπτώσεων πρέπει να αναγράφονται διπλές τιμές σε όλα τα πωλούμενα είδη των καταστημάτων που κάνουν έκπτωση, δηλαδή η τιμή του είδους πριν και μετά την αφαίρεση της έκπτωσης,
Να αναγράφεται σε πινακίδα, σε εμφανές σημείο, το ποσοστό της έκπτωσης μαζί με τις δυο τιμές για συγκεκριμένες κατηγορίες όμοιων προϊόντων.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Αν πρόκειται να αγοράσουμε ελαττωματικό προϊόν, που βρίσκεται σε προσφορά και ήδη υπάρχει πινακίδα που μας ενημερώνει ότι το είδος αυτό δεν επιδέχεται αλλαγή, να ξέρουμε ότι ο πωλητής έχει το δικαίωμα να μη μας το αλλάξει, εάν μετανιώσουμε για αυτή μας την αγορά. Στις υπόλοιπες περιπτώσεις ο καταναλωτής έχει δικαίωμα επιστροφής.
Εάν κάποιος καταναλωτής αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα να μη διστάσει να το αναφέρει απευθυνόμενος στην Ένωση Καταναλωτών Καβάλας τηλ: 2510 223000 και e-mail: enoikokav@yahoo.com ή στη Διεύθυνση Εμπορίου στη Νομαρχία Καβάλας.
ΠΡΟΣΟΧΗ!!!! ΜΗΝ ΞΕΧΝΑΤΕ ΝΑ ΖΗΤΑΤΕ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΤΙΣ ΦΥΛΑΤΕ ΓΙΑ ΕΝΑ ΕΝΑ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΑΝΑΛΟΓΟ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΑΓΟΡΑΣΕΙ.
Τρίτη 10 Ιουνίου 2008
ΔΕΥΤΕΡΗ ΜΕΡΑ Μποϊκοτάζ τώρα στο φρέσκο γάλα. Μην αγοράσει κανείς γάλα από 9 έως και 14 Ιουνίου 2008.
Ένα φαινόμενο της ακρίβειας που νιώθουν οι καταναλωτές, είναι η όλο και αυξανόμενη τιμή του φρέσκου γάλακτος. Το γάλα των μεγάλων εταιριών «ελληνικού» αγελαδινού γάλακτος, ΝΕΟΓΑΛ,ΔΕΛΤΑ, ΜΕΒΓΑΛ και Όλυμπος, πουλιέται στα σουπερμάρκετ, πολύ πάνω από 1 ευρώ το λίτρο.
Το γάλα οι γαλακτοβιομηχανίες το αγοράζουν από τους παραγωγούς, από περίπου 0.35 μέχρι 0.45 ευρώ το λίτρο. Η Πανελλήνια Συνομοσπονδία Ενώσεων Αγροτικών Συνεταιρισμών (ΠΑΣΕΓΕΣ) γνωστοποίησε τον Μάρτιο τις μειώσεις τιμών αγοράς γάλακτος στους παραγωγούς, από τις γαλακτοβιομηχανίες: «Σε σχέση με τις αρχές του χρόνου οι τιμές παραγωγού στο αγελαδινό γάλα έχουν υποχωρήσει μέχρι και 10 λεπτά το κιλό» από τα 0.46 ευρώ το λίτρο πού είχε τον Ιανουάριο. Οι τιμές αγοράς γάλακτος από παράγωγους παρουσιάζουν κάμψη ενώ στα σουπερμάρκετ παραμένουν υψηλές.
Οι τιμές των «ελληνικών» αγελαδινών γάλακτων είναι φουσκωμένες. Μια μικρή έρευνα του Blog μας, δείχνει ότι σε άλλα ευρωπαϊκά κράτη το ντόπιο φρέσκο γάλα πουλιέται πολύ φθηνότερα.
Για αυτό, οι ενώσεις καταναλωτών αποφάσισαν να κηρύξουν μποϊκοτάζ στο φρέσκο γάλα που κοστίζει άνω από 1 ευρώ από 9 έως και 14 Ιουνίου 2008.
Μόλις ανακοινώθηκε το μποϊκοτάζ, η Vivartia, εταιρεία θυγατρική της MIG, «ανταποκρινόμενη στις ανάγκες των Ελλήνων καταναλωτών», ανακοίνωσε ότι από τη Δευτέρα, 2 Ιουνίου, προχωρά σε μείωση της τιμής του φρέσκου γάλακτος ΔΕΛΤΑ κατά 3%. Σύμπτωση; Μάλλον όχι. Δεν άρχισε ακόμη το μποϊκοτάζ και είχαμε τα πρώτα θετικά αποτελέσματα. 3% δεν επαρκεί. Ζητάμε το γάλα να πουλιέται κάτο από 1 ευρώ το λίτρο.
Το φρέσκο γάλα δεν είναι απλά ένα προϊόν, αλλά ένα κοινωνικό αγαθό του οποίου η διάθεση αφορά κάθε κοινωνική ομάδα.
'Ολοι μαζί
μπορούμε να πάρουμε την κατάσταση στα χέρια μας
μπορούμε να σπάσουμε τα καρτέλ
μπορούμε να επιβάλλουμε αυτό που θέλουμε:
Ήρθε η ώρα να μιλήσουμε, οι Καταναλωτές
Άμεση μείωση της τιμής γάλατος
Να σταματήσουν άμεσα οι ελληνοποιήσεις και οι αναμείξεις
Να σταματήσει η χρήση μεταλλαγμένων ζωοτροφών
Ο αγώνας μας για την ακρίβεια θα συνεχιστεί.
Μπουκοτάζ ΤΩΡΑ στο φρέσκο γάλα.
Μην αγοράσει κανείς γάλα από 9 έως και 14 Ιουνίου 2008.
Το γάλα οι γαλακτοβιομηχανίες το αγοράζουν από τους παραγωγούς, από περίπου 0.35 μέχρι 0.45 ευρώ το λίτρο. Η Πανελλήνια Συνομοσπονδία Ενώσεων Αγροτικών Συνεταιρισμών (ΠΑΣΕΓΕΣ) γνωστοποίησε τον Μάρτιο τις μειώσεις τιμών αγοράς γάλακτος στους παραγωγούς, από τις γαλακτοβιομηχανίες: «Σε σχέση με τις αρχές του χρόνου οι τιμές παραγωγού στο αγελαδινό γάλα έχουν υποχωρήσει μέχρι και 10 λεπτά το κιλό» από τα 0.46 ευρώ το λίτρο πού είχε τον Ιανουάριο. Οι τιμές αγοράς γάλακτος από παράγωγους παρουσιάζουν κάμψη ενώ στα σουπερμάρκετ παραμένουν υψηλές.
Οι τιμές των «ελληνικών» αγελαδινών γάλακτων είναι φουσκωμένες. Μια μικρή έρευνα του Blog μας, δείχνει ότι σε άλλα ευρωπαϊκά κράτη το ντόπιο φρέσκο γάλα πουλιέται πολύ φθηνότερα.
Για αυτό, οι ενώσεις καταναλωτών αποφάσισαν να κηρύξουν μποϊκοτάζ στο φρέσκο γάλα που κοστίζει άνω από 1 ευρώ από 9 έως και 14 Ιουνίου 2008.
Μόλις ανακοινώθηκε το μποϊκοτάζ, η Vivartia, εταιρεία θυγατρική της MIG, «ανταποκρινόμενη στις ανάγκες των Ελλήνων καταναλωτών», ανακοίνωσε ότι από τη Δευτέρα, 2 Ιουνίου, προχωρά σε μείωση της τιμής του φρέσκου γάλακτος ΔΕΛΤΑ κατά 3%. Σύμπτωση; Μάλλον όχι. Δεν άρχισε ακόμη το μποϊκοτάζ και είχαμε τα πρώτα θετικά αποτελέσματα. 3% δεν επαρκεί. Ζητάμε το γάλα να πουλιέται κάτο από 1 ευρώ το λίτρο.
Το φρέσκο γάλα δεν είναι απλά ένα προϊόν, αλλά ένα κοινωνικό αγαθό του οποίου η διάθεση αφορά κάθε κοινωνική ομάδα.
'Ολοι μαζί
μπορούμε να πάρουμε την κατάσταση στα χέρια μας
μπορούμε να σπάσουμε τα καρτέλ
μπορούμε να επιβάλλουμε αυτό που θέλουμε:
Ήρθε η ώρα να μιλήσουμε, οι Καταναλωτές
Άμεση μείωση της τιμής γάλατος
Να σταματήσουν άμεσα οι ελληνοποιήσεις και οι αναμείξεις
Να σταματήσει η χρήση μεταλλαγμένων ζωοτροφών
Ο αγώνας μας για την ακρίβεια θα συνεχιστεί.
Μπουκοτάζ ΤΩΡΑ στο φρέσκο γάλα.
Μην αγοράσει κανείς γάλα από 9 έως και 14 Ιουνίου 2008.
Επιτυχία το μπουκοτάζ στο γάλα
“Εξαφανισμένο από τα ψυγεία των σούπερ μάρκετ αλλά και των φούρνων ήταν το γάλα με τιμή κάτω τού ενός ευρώ χθες, πρώτη ημέρα του μποϊκοτάζ” γράφει σήμερα η Δήμητρα Σκούφου στην εφημερίδα ΤΑ ΝΕΑ.
Δεν έβρισκαν οι καταναλωτές γάλα φθηνό.
Χθες, σε πολλά σούπερ μάρκετ τα προϊόντα γάλακτος με τιμή κάτω του ενός ευρώ ήταν άφαντα από νωρίς το πρωί, καθώς αρκετοί ήταν οι καταναλωτές που έσπευσαν να τα αγοράσουν γυρίζοντας την πλάτη στα ακριβότερα προϊόντα. Πάντως, γάλατα ιδιωτικής ετικέτας, καθώς και επώνυμα με τιμή κάτω του ενός ευρώ, δεν βρίσκονται σε όλα τα σημεία πώλησης και σε μεγάλες ποσότητες, με αποτέλεσμα πολλοί καταναλωτές να μη βρίσκουν φθηνό γάλα. Σύμφωνα με στοιχεία της γαλακτοβιομηχανίας ΑΓΝΟ, η οποία διαθέτει την τελευταία τριετία στην αγορά γάλα με την επωνυμία «ΑΓΝΟ» στην τιμή των 0,99 ευρώ το λίτρο, από το Σάββατο έως και χθες η αύξηση της ζήτησης ήταν της τάξης του 35%, γεγονός το οποίο αποδίδουν στο μποϊκοτάζ των καταναλωτών στα προϊόντα άλλων εταιρειών που κοστίζουν πάνω από 1 ευρώ το λίτρο.”
Δεν έβρισκαν οι καταναλωτές γάλα φθηνό.
Χθες, σε πολλά σούπερ μάρκετ τα προϊόντα γάλακτος με τιμή κάτω του ενός ευρώ ήταν άφαντα από νωρίς το πρωί, καθώς αρκετοί ήταν οι καταναλωτές που έσπευσαν να τα αγοράσουν γυρίζοντας την πλάτη στα ακριβότερα προϊόντα. Πάντως, γάλατα ιδιωτικής ετικέτας, καθώς και επώνυμα με τιμή κάτω του ενός ευρώ, δεν βρίσκονται σε όλα τα σημεία πώλησης και σε μεγάλες ποσότητες, με αποτέλεσμα πολλοί καταναλωτές να μη βρίσκουν φθηνό γάλα. Σύμφωνα με στοιχεία της γαλακτοβιομηχανίας ΑΓΝΟ, η οποία διαθέτει την τελευταία τριετία στην αγορά γάλα με την επωνυμία «ΑΓΝΟ» στην τιμή των 0,99 ευρώ το λίτρο, από το Σάββατο έως και χθες η αύξηση της ζήτησης ήταν της τάξης του 35%, γεγονός το οποίο αποδίδουν στο μποϊκοτάζ των καταναλωτών στα προϊόντα άλλων εταιρειών που κοστίζουν πάνω από 1 ευρώ το λίτρο.”
ΜΠΟΥΚΟΤΑΖ ΣΤΟ ΓΑΛΑ 9-14/6/2008
Αγαπητοί μας συνεργάτες, μέλη της Κοινωνίας των Πολιτών, συγκαταναλωτές
Σε μια προσπάθεια αντίδρασης στο διογκούμενο κύμα της ακρίβειας, Η 'Ενωση Καταναλωτών Καβάλας, μαζί με άλλες 18 Ενώσεις Καταναλωτών, στα πλαίσια της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ενώσεων Καταναλωτών-ΠΟΜΕΚ ‘Η Παρέμβαση’, οργανώνει:
Μπουκοτάζ στο φρέσκο γάλα με τιμή πάνω από 1€ το λίτρο
Aπό 9 έως 14 Ιουνίου 2008
Επειδή θεωρούμε την συμβολή σας στον αγώνα μας πολύτιμη και απαραίτητη, σας καλούμε να συμμετάσχετε στο μποϋκοτάζ αυτό, καθώς και, να διαδώσετε το μήνυμα για κινητοποίηση όπου μπορείτε!
Σε μια προσπάθεια αντίδρασης στο διογκούμενο κύμα της ακρίβειας, Η 'Ενωση Καταναλωτών Καβάλας, μαζί με άλλες 18 Ενώσεις Καταναλωτών, στα πλαίσια της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ενώσεων Καταναλωτών-ΠΟΜΕΚ ‘Η Παρέμβαση’, οργανώνει:
Μπουκοτάζ στο φρέσκο γάλα με τιμή πάνω από 1€ το λίτρο
Aπό 9 έως 14 Ιουνίου 2008
Επειδή θεωρούμε την συμβολή σας στον αγώνα μας πολύτιμη και απαραίτητη, σας καλούμε να συμμετάσχετε στο μποϋκοτάζ αυτό, καθώς και, να διαδώσετε το μήνυμα για κινητοποίηση όπου μπορείτε!
Παρασκευή 23 Μαΐου 2008
ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΑΡΧΕΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ
Ο Έλληνας πολίτης έχει νομικά κατοχυρωμένα δικαιώματα και φορείς, όπως οι ανεξάρτητες αρχές, που έχουν ως έργο τους την προστασία αυτών των δικαιωμάτων.
Ας ξεκινήσουμε να τους γνωρίζουμε ώστε να τους χρησιμοποιούμε.
ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ
Ο Συνήγορος του Πολίτη είναι Ανεξάρτητη Αρχή η οποία διαχειρίζεται τις καταγγελίες των πολιτών οργανωμένες σε θεματικούς Κύκλους:
Συνήγορος του Πολίτη είναι ο κ. Γεώργιος Καμίνης επίκουρος καθηγητής του Συνταγματικού Δικαίου στο τμήμα Νομικής του Πανεπιστημίου Αθηνών.
Ο κ.Καμίνης από τον Απρίλιο του 2003 έχει διαδεχθεί τον κ. Νικηφόρο Διαμαντούρο, καθηγητή Πολιτικής Επιστήμης του Πανεπιστημίου Αθηνών, ο οποίος εξελέγη από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο να υπηρετήσει ως Ευρωπαίος Συνήγορος του Πολίτη (Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής).
Ο Συνήγορος του Πολίτη συνεπικουρείται από πέντε Βοηθούς Συνηγόρους οι οποίοι εποπτεύουν και συντονίζουν τη λειτουργία και τα στελέχη των αντίστοιχων θεματικών Κύκλων της Αρχής:
Κύκλος Δικαιωμάτων του ΑνθρώπουΑνδρέας Τάκης, Δικηγόρος, ειδικός σε θέματα συνταγματικού δικαίου και ηθικής και πολιτικής φιλοσοφίας.
Κύκλος Κοινωνικής ΠροστασίαςΠατρίνα Παπαρρηγοπούλου, δικηγόρος παρ' Αρείω Πάγω, ειδική σε θέματα δικαίου κοινωνικής ασφάλισης και διοικητικού δικαίου, ειδική επιστήμονας στη Νομική Σχολή του Πανεπιστημίου Αθηνών στο Δίκαιο της Κοινωνικής Ασφάλειας.
Κύκλος Ποιότητας ΖωήςΧρυσή Χατζή, δικηγόρος Αθηνών από το 1992 με ειδίκευση σε θέματα δημοσίου δικαίου.
Κύκλος Σχέσεων Κράτους-ΠολίτηΚαλλιόπη Σπανού, διοικητική επιστήμονας, ειδική σε θέματα δημόσιας διοίκησης, καθηγήτρια Διοικητικής Επιστήμης στο Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης του Πανεπιστημίου Αθηνών.
Κύκλος Δικαιωμάτων του Παιδιού Γεώργιος Μόσχος, νομικός-εγκληματολόγος, ειδικός σε θέματα ανήλικων παραβατών, κοινωνικά αποκλεισμένων νέων και προστασίας των δικαιωμάτων του παιδιού, συνιδρυτής της Κοινωνικής Οργάνωσης Υποστήριξης Νέων «ΑΡΣΙΣ».
Ο πολίτης μπορεί να επικοινωνήσει με το Συνήγορο του Πολίτη στοΤηλέφωνο εξυπηρέτησης κοινού : 210 7289600
Πώς μπορεί ο πολίτης να υποβάλλει αναφορά –καταγγελία:
Με απλή αίτηση προς τον Συνήγορο του Πολίτη, από την οποία προκύπτουν σαφώς τα στοιχεία του ενδιαφερόμενου πολίτη. Η αίτηση υποβάλλεται:
αυτοπροσώπως
ταχυδρομικώς
με τηλεομοιοτυπία (fax)
Τι πρέπει να περιλαμβάνει η αναφορά
συνοπτική περιγραφή του προβλήματος
ποια είναι η εμπλεκόμενη δημόσια υπηρεσία
τις ενέργειες που έχουν προηγηθεί
το αποτέλεσμά τους
κάθε αποδεικτικό στοιχείο ή πληροφορία που μπορεί να βοηθήσει στη διερεύνηση του θέματος
Που υποβάλλεται η αναφορά
στα γραφεία του Συνηγόρου του Πολίτη, κατά τις εργάσιμες ημέρες Χατζηγιάννη Μέξη 5, 115 28 Αθήνα (περιοχή Χίλτον), 8.30 π.μ-2μ.μ, 3ος όροφος
με fax στον αριθμό 210 7292129
ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Είναι Ανεξάρτητη Αρχή η οποία ιδρύθηκε με τον Νόμο 2472/97 ως ανεξάρτητος διοικητικός φορέας και λειτουργεί από τον Νοέμβριο του 1997. Η Ανεξάρτητη Αρχή ιδρύθηκε διότι:
O σεβασμός και η προστασία της αξιοπρέπειας, της ιδιωτικής ζωής και της ελεύθερης ανάπτυξης της προσωπικότητας αποτελούν πρωταρχική επιδίωξη κάθε δημοκρατικής κοινωνίας.
Η τεράστια πρόοδος της πληροφορικής, η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών, οι νέες μορφές διαφήμισης και ηλεκτρονικών συναλλαγών και η ανάγκη της ηλεκτρονικής οργάνωσης του κράτους έχουν σαν συνέπεια την αυξημένη ζήτηση προσωπικών πληροφοριών από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα. Η ανεξέλεγκτη καταχώριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε ηλεκτρονικά και χειρόγραφα αρχεία υπηρεσιών, εταιρειών και οργανισμών μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην ιδιωτική ζωή του πολίτη.
Οι κίνδυνοι αυτοί αυξάνονται με τις νέες δυνατότητες ταχύτατης μεταφορά πληροφοριών παγκοσμίως μέσω του Internet και για την προστασία του ατόμου στην κοινωνία της πληροφορίας δεν αρκούν οι παραδοσιακές θεσμικές εγγυήσεις και ρυθμίσεις, αλλά χρειάζεται ειδική αντιμετώπιση.
Ο πολίτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Αρχή στα τηλέφωνα:
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλ +30 210- 64 75 600
Πρωτόκολλο-Οικονομικό
Τηλ +30 210- 64 75 697
Επικοινωνία - Δημόσιες Σχέσεις
Τηλ +30 210- 64 75 696
Fax
+30 210 - 64 75 628
Ή να στείλει επιστολή στη Διεύθυνση:
Aρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα , Γραφεία: Κηφισίας 1-3 Αμπελόκηποι Τ.Κ. 115 23 Αθήνα
3. ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι μια Ανεξάρτητη Αρχή η οποία άρχισε να λειτουργεί πρόσφατα στη χώρα μας και είναι επιφορτισμένη με το έργο της εξώδικης επίλυσης διαφορών που προκύπτουν για προϊόντα και υπηρεσίες μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή Ενώσεων Καταναλωτών.
Η πρόθεση του είναι η φιλική διευθέτηση της διαφοράς και ο συμβιβασμός των εμπλεκομένων μερών. Στη δικαιοδοσία του Συνηγόρου περιλαμβάνονται και οι Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού που λειτουργούν σε επίπεδο Νομαρχιών.
Δεν υποκαθιστά τη Δικαιοσύνη αλλά προσπαθεί να προστατεύσει τον καταναλωτή από το σημαντικό κόστος σε χρόνο και χρήμα που θα δαπανήσει προσφεύγοντας στη Δικαιοσύνη όταν μάλιστα το κόστος αυτής της προσφυγής είναι πολλαπλάσιο του κόστους του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή κατ’ αρχήν προτείνει τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς με σκοπό την εύρεση συμβιβαστικής λύσης. Εάν αυτό δεν επιτευχθεί, διατυπώνει έγγραφη σύσταση στα εμπλεκόμενα μέρη. Εάν η σύσταση δε γίνει δεκτή τότε ο Συνήγορος μπορεί να δημοσιοποιήσει το γεγονός.
Έτσι δίνεται η δυνατότητα στον καταναλωτή ουσιαστικής παρέμβασης για να μπορέσει να δικαιωθεί. Με αυτό τον τρόπο ο καταναλωτής αποκτά δικαιώματα, διασφαλίζεται η άσκησή τους και αναδεικνύεται η σημασία του ως ρυθμιστικού παράγοντα στην αγορά.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Συνήγορο του Καταναλωτή στα τηλέφωνα 210 6460612, 210 6460284, 210 6460458, να στείλετε Φαξ: 210 6460414 ή e-mai:grammateia@synigoroskatanaloti.gr
4. Μεσολαβητής Τραπεζικών και Επενδυτικών Υπηρεσιών
Είναι νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και προήλθε από την ενοποίηση του Τραπεζικού Μεσολαβητή και του Μεσολαβητή Κεφαλαιαγοράς.
Λειτουργεί από το 2005 με σκοπό την εξέταση των διαφορών που προκύπτουν από την παροχή τραπεζικών και επενδυτικών υπηρεσιών και επιδιώκει τη φιλική διευθέτησή τους.
Απευθύνεται:
α) σε καταναλωτές, επαγγελματίες και σε μικρές επιχειρήσεις( με ετήσιο κύκλο εργασιών μέχρι 1.000.000 € ).Εξαιρούνται οι γεωργικές, δασικές αλιευτικές και μεταφορικές επιχειρήσεις.
β) σε επενδυτές- φυσικά ή νομικά πρόσωπα – που συναλλάσσονται με επενδυτικές εταιρείες, εφόσον οι συναλλαγές δεν αφορούν επαγγελματικές δραστηριότητες.
Οι υπηρεσίες του Μ.Τ.Ε.Υ παρέχονται δωρεάν.
Για να επικοινωνήσετε με τον Μεσολαβητή μπορείτε να καλέσετε το τηλέφωνο 210 3376700 από τις 8:30 – 15:00 να στείλετε φαξ:210 3238821, επιστολή στη διεύθυνση: Καραγιώργη Σερβίας 12 -14, 105 62 Αθήνα ή e-mail:contact@bank-invest-omb.gr
Γεροστεργίου Κατερίνα
Ας ξεκινήσουμε να τους γνωρίζουμε ώστε να τους χρησιμοποιούμε.
ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ
Ο Συνήγορος του Πολίτη είναι Ανεξάρτητη Αρχή η οποία διαχειρίζεται τις καταγγελίες των πολιτών οργανωμένες σε θεματικούς Κύκλους:
Συνήγορος του Πολίτη είναι ο κ. Γεώργιος Καμίνης επίκουρος καθηγητής του Συνταγματικού Δικαίου στο τμήμα Νομικής του Πανεπιστημίου Αθηνών.
Ο κ.Καμίνης από τον Απρίλιο του 2003 έχει διαδεχθεί τον κ. Νικηφόρο Διαμαντούρο, καθηγητή Πολιτικής Επιστήμης του Πανεπιστημίου Αθηνών, ο οποίος εξελέγη από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο να υπηρετήσει ως Ευρωπαίος Συνήγορος του Πολίτη (Ευρωπαίος Διαμεσολαβητής).
Ο Συνήγορος του Πολίτη συνεπικουρείται από πέντε Βοηθούς Συνηγόρους οι οποίοι εποπτεύουν και συντονίζουν τη λειτουργία και τα στελέχη των αντίστοιχων θεματικών Κύκλων της Αρχής:
Κύκλος Δικαιωμάτων του ΑνθρώπουΑνδρέας Τάκης, Δικηγόρος, ειδικός σε θέματα συνταγματικού δικαίου και ηθικής και πολιτικής φιλοσοφίας.
Κύκλος Κοινωνικής ΠροστασίαςΠατρίνα Παπαρρηγοπούλου, δικηγόρος παρ' Αρείω Πάγω, ειδική σε θέματα δικαίου κοινωνικής ασφάλισης και διοικητικού δικαίου, ειδική επιστήμονας στη Νομική Σχολή του Πανεπιστημίου Αθηνών στο Δίκαιο της Κοινωνικής Ασφάλειας.
Κύκλος Ποιότητας ΖωήςΧρυσή Χατζή, δικηγόρος Αθηνών από το 1992 με ειδίκευση σε θέματα δημοσίου δικαίου.
Κύκλος Σχέσεων Κράτους-ΠολίτηΚαλλιόπη Σπανού, διοικητική επιστήμονας, ειδική σε θέματα δημόσιας διοίκησης, καθηγήτρια Διοικητικής Επιστήμης στο Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης του Πανεπιστημίου Αθηνών.
Κύκλος Δικαιωμάτων του Παιδιού Γεώργιος Μόσχος, νομικός-εγκληματολόγος, ειδικός σε θέματα ανήλικων παραβατών, κοινωνικά αποκλεισμένων νέων και προστασίας των δικαιωμάτων του παιδιού, συνιδρυτής της Κοινωνικής Οργάνωσης Υποστήριξης Νέων «ΑΡΣΙΣ».
Ο πολίτης μπορεί να επικοινωνήσει με το Συνήγορο του Πολίτη στοΤηλέφωνο εξυπηρέτησης κοινού : 210 7289600
Πώς μπορεί ο πολίτης να υποβάλλει αναφορά –καταγγελία:
Με απλή αίτηση προς τον Συνήγορο του Πολίτη, από την οποία προκύπτουν σαφώς τα στοιχεία του ενδιαφερόμενου πολίτη. Η αίτηση υποβάλλεται:
αυτοπροσώπως
ταχυδρομικώς
με τηλεομοιοτυπία (fax)
Τι πρέπει να περιλαμβάνει η αναφορά
συνοπτική περιγραφή του προβλήματος
ποια είναι η εμπλεκόμενη δημόσια υπηρεσία
τις ενέργειες που έχουν προηγηθεί
το αποτέλεσμά τους
κάθε αποδεικτικό στοιχείο ή πληροφορία που μπορεί να βοηθήσει στη διερεύνηση του θέματος
Που υποβάλλεται η αναφορά
στα γραφεία του Συνηγόρου του Πολίτη, κατά τις εργάσιμες ημέρες Χατζηγιάννη Μέξη 5, 115 28 Αθήνα (περιοχή Χίλτον), 8.30 π.μ-2μ.μ, 3ος όροφος
με fax στον αριθμό 210 7292129
ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Είναι Ανεξάρτητη Αρχή η οποία ιδρύθηκε με τον Νόμο 2472/97 ως ανεξάρτητος διοικητικός φορέας και λειτουργεί από τον Νοέμβριο του 1997. Η Ανεξάρτητη Αρχή ιδρύθηκε διότι:
O σεβασμός και η προστασία της αξιοπρέπειας, της ιδιωτικής ζωής και της ελεύθερης ανάπτυξης της προσωπικότητας αποτελούν πρωταρχική επιδίωξη κάθε δημοκρατικής κοινωνίας.
Η τεράστια πρόοδος της πληροφορικής, η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών, οι νέες μορφές διαφήμισης και ηλεκτρονικών συναλλαγών και η ανάγκη της ηλεκτρονικής οργάνωσης του κράτους έχουν σαν συνέπεια την αυξημένη ζήτηση προσωπικών πληροφοριών από τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα. Η ανεξέλεγκτη καταχώριση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε ηλεκτρονικά και χειρόγραφα αρχεία υπηρεσιών, εταιρειών και οργανισμών μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην ιδιωτική ζωή του πολίτη.
Οι κίνδυνοι αυτοί αυξάνονται με τις νέες δυνατότητες ταχύτατης μεταφορά πληροφοριών παγκοσμίως μέσω του Internet και για την προστασία του ατόμου στην κοινωνία της πληροφορίας δεν αρκούν οι παραδοσιακές θεσμικές εγγυήσεις και ρυθμίσεις, αλλά χρειάζεται ειδική αντιμετώπιση.
Ο πολίτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Αρχή στα τηλέφωνα:
Τηλεφωνικό Κέντρο
Τηλ +30 210- 64 75 600
Πρωτόκολλο-Οικονομικό
Τηλ +30 210- 64 75 697
Επικοινωνία - Δημόσιες Σχέσεις
Τηλ +30 210- 64 75 696
Fax
+30 210 - 64 75 628
Ή να στείλει επιστολή στη Διεύθυνση:
Aρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα , Γραφεία: Κηφισίας 1-3 Αμπελόκηποι Τ.Κ. 115 23 Αθήνα
3. ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι μια Ανεξάρτητη Αρχή η οποία άρχισε να λειτουργεί πρόσφατα στη χώρα μας και είναι επιφορτισμένη με το έργο της εξώδικης επίλυσης διαφορών που προκύπτουν για προϊόντα και υπηρεσίες μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή Ενώσεων Καταναλωτών.
Η πρόθεση του είναι η φιλική διευθέτηση της διαφοράς και ο συμβιβασμός των εμπλεκομένων μερών. Στη δικαιοδοσία του Συνηγόρου περιλαμβάνονται και οι Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού που λειτουργούν σε επίπεδο Νομαρχιών.
Δεν υποκαθιστά τη Δικαιοσύνη αλλά προσπαθεί να προστατεύσει τον καταναλωτή από το σημαντικό κόστος σε χρόνο και χρήμα που θα δαπανήσει προσφεύγοντας στη Δικαιοσύνη όταν μάλιστα το κόστος αυτής της προσφυγής είναι πολλαπλάσιο του κόστους του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή κατ’ αρχήν προτείνει τη φιλική διευθέτηση της διαφοράς με σκοπό την εύρεση συμβιβαστικής λύσης. Εάν αυτό δεν επιτευχθεί, διατυπώνει έγγραφη σύσταση στα εμπλεκόμενα μέρη. Εάν η σύσταση δε γίνει δεκτή τότε ο Συνήγορος μπορεί να δημοσιοποιήσει το γεγονός.
Έτσι δίνεται η δυνατότητα στον καταναλωτή ουσιαστικής παρέμβασης για να μπορέσει να δικαιωθεί. Με αυτό τον τρόπο ο καταναλωτής αποκτά δικαιώματα, διασφαλίζεται η άσκησή τους και αναδεικνύεται η σημασία του ως ρυθμιστικού παράγοντα στην αγορά.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Συνήγορο του Καταναλωτή στα τηλέφωνα 210 6460612, 210 6460284, 210 6460458, να στείλετε Φαξ: 210 6460414 ή e-mai:grammateia@synigoroskatanaloti.gr
4. Μεσολαβητής Τραπεζικών και Επενδυτικών Υπηρεσιών
Είναι νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και προήλθε από την ενοποίηση του Τραπεζικού Μεσολαβητή και του Μεσολαβητή Κεφαλαιαγοράς.
Λειτουργεί από το 2005 με σκοπό την εξέταση των διαφορών που προκύπτουν από την παροχή τραπεζικών και επενδυτικών υπηρεσιών και επιδιώκει τη φιλική διευθέτησή τους.
Απευθύνεται:
α) σε καταναλωτές, επαγγελματίες και σε μικρές επιχειρήσεις( με ετήσιο κύκλο εργασιών μέχρι 1.000.000 € ).Εξαιρούνται οι γεωργικές, δασικές αλιευτικές και μεταφορικές επιχειρήσεις.
β) σε επενδυτές- φυσικά ή νομικά πρόσωπα – που συναλλάσσονται με επενδυτικές εταιρείες, εφόσον οι συναλλαγές δεν αφορούν επαγγελματικές δραστηριότητες.
Οι υπηρεσίες του Μ.Τ.Ε.Υ παρέχονται δωρεάν.
Για να επικοινωνήσετε με τον Μεσολαβητή μπορείτε να καλέσετε το τηλέφωνο 210 3376700 από τις 8:30 – 15:00 να στείλετε φαξ:210 3238821, επιστολή στη διεύθυνση: Καραγιώργη Σερβίας 12 -14, 105 62 Αθήνα ή e-mail:contact@bank-invest-omb.gr
Γεροστεργίου Κατερίνα
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)