ΕΥΧΕΤΗΡΙΑ ΚΑΡΤΑ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ & ΨΗΦΙΣΜΑ - ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΠΛΕΙΣΤΗΡΙΑΣΜΩΝ

                                       

                                                                                                          

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Επιτακτική ανάγκη η παράταση της αναστολής των πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 χρόνια και για όλα τα ακίνητα!

Η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών “Η Παρέμβαση” απαιτούν να δεσμευτεί η Κυβέρνηση, ΑΜΕΣΑ, ώστε να ισχύσει η αναστολή των πλειστηριασμών χωρίς όρους και προϋποθέσεις για την κύρια κατοικία και για τα υπόλοιπα ακίνητα για 3 χρόνια τουλάχιστον και να λάβει άμεσα μέτρα για τη ρύθμιση των “κόκκινων δανείων”.

Επισυνάπτεται ψήφισμα των 16 Ενώσεων Καταναλωτών – Μελών της Π.ΟΜ.Ε.Κ. “Η Παρέμβαση”.

ΨΗΦΙΣΜΑ

Επιτακτική ανάγκη η παράταση της αναστολής των πλειστηριασμών για τουλάχιστον 3 χρόνια και για όλα τα ακίνητα!

Επειδή…

Όλο και περισσότεροι συμπολίτες μας, μισθωτοί ή μικροεπαγγελματίες, βρίσκονται στα όρια της εξαθλίωσης, δεν μπορούν πλέον όχι μόνο να ανταποκριθούν στις δανειακές τους υποχρεώσεις, αλλά ούτε καν να επιβιώσουν με αξιοπρέπεια…

Η αγορά ακινήτων ήδη ασφυκτιά και μια μαζική εισροή ακινήτων προς πώληση θα καταλήξει σε μεγαλύτερη απαξίωσή τους…

Χιλιάδες οικογένειες θα βρεθούν κυριολεκτικά στον δρόμο, ενώ θα οφείλουν ακόμα στις τράπεζες χρήματα για το ακίνητο που έχασαν και πρέπει να ξεπληρώσουν…

Χιλιάδες μικροεπιχειρηματίες θα χάσουν, όχι μόνο την κατοικία τους, αλλά και την επαγγελματική τους στέγη, οδηγούμενοι οριστικά και αμετάκλητα στο περιθώριο της ζωής…                         

Επειδή...

Το δικαίωμα στη στέγη είναι θεμελιώδες κοινωνικό δικαίωμα και συνταγματικά κατοχυρωμένο.  Κανείς μα κανείς δεν πρέπει να στερηθεί την κατοικία του.

Συνεπώς, η προστασία της κύριας κατοικίας πρέπει να επεκταθεί και για οφειλές προς το Δημόσιο και τα Ασφαλιστικά Ταμεία.

Οι 16 Ενώσεις Καταναλωτών – Μέλη της ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση”

Α Π Α Ι Τ Ο Υ Ν

Ø  Να  δεσμευτεί η Κυβέρνηση, ΑΜΕΣΑ, ώστε να ισχύσει η αναστολή των πλειστηριασμών χωρίς όρους και προϋποθέσεις για την κύρια κατοικία και για τα υπόλοιπα ακίνητα να ισχύσει το προστατευτικό καθεστώς που ίσχυε μέχρι και το 2013, δηλαδή μέχρι  διακόσιες χιλιάδες,

        

Ø  Η αναστολή των πλειστηριασμών να διαρκέσει επί 3 χρόνια τουλάχιστον, δίνοντας έτσι χρόνο στην επανεκκίνηση της οικονομίας, στην απορρόφηση των ανέργων, στην αποκατάσταση  οικονομικής δυνατότητας ατόμων και μικροεπαγγελματιών,

Ø  Να μην  επιτραπεί, πριν εφαρμοστεί μια πολιτική προσαρμογής των χρεών και δοθεί η δυνατότητα ρύθμισης αυτών, η πώληση επισφαλών δανείων των ελληνικών συστημικών τραπεζών, οι οποίες βρίσκονται υπό κρατικό έλεγχο, σε ξένες επενδυτικές εταιρείες,

Ø  Οι τράπεζες να προχωρήσουν σε προσαρμογές  των οφειλών με βάσει την πραγματική αξία των ακινήτων και διαγραφές του υπερβάλλοντος ποσού, δίνοντας έτσι κίνητρο στους οφειλέτες να εξυπηρετήσουν τα χρέη τους σύμφωνα με τις δυνατότητές  τους,

Ø  Με βάση το εισόδημα του οφειλέτη και με προκαθορισμένα κριτήρια, για χρέη σε καταναλωτικά και πιστωτικές κάρτες, να υπάρξει ορίζοντας απεγκλωβισμού, με καταβολή ενός ποσού σε εύλογο χρονικό διάστημα και απαλλαγή  από το υπόλοιπο,

Ø  Για ορισμένες κατηγορίες συμπολιτών μας που δεν διαθέτουν ακίνητη περιουσία και που βρίσκονται σε συνθήκες παρατεταμένης εξαθλίωσης, να υπάρξει οριστική απαλλαγή από τις οφειλές τους,

Ø  Να λειτουργήσουν θεσμοί συμβουλευτικής υποστήριξης και εξωδικαστικής συνδρομής  για τη διευθέτηση των οφειλών, με την υποχρέωση των τραπεζών να λογοδοτούν για τις λύσεις που προτείνουν,

Ø  Τέλος, η κυβέρνηση να λάβει άμεσα μέτρα για ρύθμιση των χρεών, “κόκκινων δανείων” με την δημιουργία ανεξάρτητου μηχανισμού, ανθρωποκεντρικού, όπου εξατομικευμένα θα αντιμετωπίζει το πρόβλημα του  οφειλέτη, ώστε οι λύσεις που θα προτείνει, να ανταποκρίνονται στις πραγματικές του δυνατότητες, διασφαλίζοντας πρωτίστως ένα αξιοπρεπές επίπεδο διαβίωσης, δεδομένου ότι το πρόβλημα της αντιμετώπισης των κόκκινων δανείων δεν είναι ατομική υπόθεση του κάθε οφειλέτη αλλά είναι μια δημόσια ευθύνη και ως τέτοια πρέπει να αντιμετωπιστεί.

       Οι 16 Ενώσεις Καταναλωτών – Μέλη της Π.ΟΜ.Ε.Κ “Η Παρέμβαση”:

1.  Ένωση Καταναλωτών "Η Ποιότητα της Ζωής" (Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ)

2.  ΝΕΟ ΙΝΚΑ

3.  ΙΝΚΑ Μακεδονίας

4.  Βιοκαταναλωτές για Ποιοτική Ζωή (ΒΙΟΖΩ)

5.  Ελληνικό Κέντρο Καταναλωτών (ΕΛ.ΚΕ.ΚΑ)

6.  Ένωση Καταναλωτών Καβάλας (ΕΝ.Κ.ΚΑ)

7.  Ένωση Καταναλωτών Λέσβου (ΕΝ.ΚΑ.Λ)

8.  Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Σερρών (Ε.Π.ΚΑ.Σ)

9.  ΙΝΚΑ Ημαθίας

10.      Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κιλκίς (ΕΝΩ.Π.ΚΑ)

11.      Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χαλκιδικής

12.      Ένωση Καταναλωτών Μεσσηνίας "ΕΚΜΕ"

13.      Ινστιτούτο Προστασίας Καταναλωτών Ηπείρου (ΙΝΠΚΑ ΗΠΕΙΡΟΥ)

14.      Ένωση Καταναλωτών Χίου

15.      Ένωση Καταναλωτών Ηρακλείου Κρήτης

16.      Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση (Ε.ΚΑΤ.Ο) Φλώρινας.

                                                                                                    

                                                                                                  Νοέμβριος 2014   

        

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ "στηριΖΩ"

ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ "στηριΖΩ"

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΥ Ή ΞΥΛΩΝ ΓΙΑ ΘΕΡΜΑΝΣΗ

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΠΕΤΡΕΛΑΙΟ Ή ΞΥΛΑ ΓΙΑ ΘΕΡΜΑΝΣΗ;

Οδηγίες για την αγορά τους.

Στις 15 Οκτωβρίου αρχίζει να διανέμεται το πετρέλαιο θέρμανσης  σε τιμές όπως φαίνεται χαμηλότερες από πέρυσι αλλά η οικονομική κατάσταση των πολιτών να είναι σε χειρότερα επίπεδα.

     Υπό τις συνθήκες αυτής της οικονομικής κρίσης πίεσης οι καταναλωτές πρέπει να είναι ακόμα πιο προσεκτικοί κατά την αγορά του πετρελαίου θέρμανσης. Πρέπει λοιπόν να έχουμε υπ’ όψη μας τα παρακάτω:

1. Πριν την αγορά θα πρέπει ο καταναλωτής να κάνει μια έρευνα αγοράς στα πρατήρια της περιοχής του για να διαπιστώσει που κυμαίνεται η τιμή του και να επιλέξει την καλύτερη τιμή. Προσοχή να μην παρασυρθεί από την πολύ χαμηλή τιμή που μπορεί να έχει κάποιο πρατήριο!
2. Πριν την παραλαβή να ελέγξει την κατάσταση της δεξαμενής, την ποσότητα που τυχόν υπάρχει από την προηγούμενη χρονιά, να την ογκομετρήσει ώστε να γνωρίζει ακριβώς την ποσότητα πετρελαίου που δέχεται η δεξαμενή του.
3. Κατά την παραλαβή να είναι παρόν ένα άτομο που γνωρίζει τα παραπάνω στοιχεία, να ελέγξει το μετρητή του βυτιοφόρου και το χρώμα του πετρελαίου το οποίο πρέπει να είναι έντονο κόκκινο.
4. Όταν η δεξαμενή δεχθεί την ποσότητα που επιθυμεί, να μετρήσει αυτή την ποσότητα στη δεξαμενή αφού αφήσει να περάσουν τουλάχιστον 5΄ ώστε το πετρέλαιο να «κάτσει», να ελέγξει αν υπάρχει συμφωνία με το μετρητή του βυτιοφόρου και να παραλάβει την απόδειξη πληρωμής. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής έχει αμφιβολίες μπορεί να παραλάβει την απόδειξη με την αναγραφή σ’ αυτή της ένδειξης «με επιφύλαξη»

Μεγάλος αριθμός καταναλωτών προκειμένου να ζεσταθεί οικονομικότερα αγοράζει ξύλα. Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τα παρακάτω πριν αγοράσουμε καυσόξυλα:

1. Η εμπορία, διακίνηση και πώληση καυσόξυλων γίνεται σύμφωνα με το άρθρο 132 της υπ’ αριθμ. Α2-718 Απόφασης του Υπουργού Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Κανόνες ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ - ΦΕΚ 2090/31-7-2014) με μονάδα μέτρησης το χωρικό κυβικό μέτρο (m3), το οποίο αναφέρεται στον όγκο που καταλαμβάνεται από το ξύλο, καθώς και από τον αέρα. Το κενό διάστημα θεωρείται ως γεμάτος χώρος.

2. Η διακίνηση, διάθεση και αγορά καυσόξυλων με χωρικό κυβικό μέτρο (m3) είναι υποχρεωτική και είναι προς όφελος των καταναλωτών να αναζητούν την τιμή πώλησης ανά κυβικό μέτρο στον τιμοκατάλογο του καταστήματος, ο οποίος πρέπει να είναι ανηρτημένος σε κεντρικό σημείο και καθαρογραμμένος, με ευανάγνωστα γράμματα.

Ο Τιμοκατάλογος πρέπει να περιλαμβάνει:

• το είδος του ξύλου
• την τιμή σε €/m3 στοιβαχτού ή
• την τιμή σε €/m3 χύδην, καθώς και
• τον όγκο των περιεκτών (κλωβούς, παλέτες, σάκους, μεγασάκους κ.ά.) που χρησιμοποιούν για τη διάθεση των καυσόξυλων.

Το κυβικό χωρικό μέτρο είναι προς όφελος των καταναλωτών διότι:

• Η υγρασία των καυσόξυλων δεν επηρεάζει την τιμή πώλησης.
• Οι καταναλωτές μπορούν να ελέγξουν πριν ή μετά την αγορά τον όγκο καυσόξυλων που αγοράζουν.
• Ο έλεγχος του κόστους είναι ευκολότερος.
• Η μέτρηση γίνεται με μια απλή μετροταινία.
• Ελαχιστοποιείται η περίπτωση λάθους ή δόλιας πράξης.
• Είναι ευκολότερη η μέτρηση του αποθηκευτικού χώρου.

Οι περιπτώσεις τιμολόγησης και διάθεσης των καυσοξύλων λιανικώς είναι μόνο δύο:

α) «Χωρικό κυβικό μέτρο χύδην» (χωρικό Μ3 ή χ.κ.μ. χύδην) νοείται ο όγκος του κυβικού μέτρου που καταλαμβάνεται από χύδην καυσόξυλα, συμπεριλαμβανομένων των ενδιάμεσων κενών αέρα που δεν είναι στοιβαγμένα.

β) «Χωρικό κυβικό μέτρο στοιβαχτού» (χωρικό Μ3 ή χ.κ.μ. στοιβαχτού) νοείται ο όγκος του κυβικού μέτρου που καταλαμβάνεται από ταχτικά στοιβαγμένα καυσόξυλα, συμπεριλαμβανομένων των ενδιάμεσων κενών αέρα.

Ο υπολογισμός του κυβικού μέτρου (Μ3) γίνεται πολλαπλασιάζοντας τις διαστάσεις του περιέκτη που έχει ορθογώνιο σχήμα (π.χ. καρότσα φορτηγού, κλούβα, παλέτα κ.α.) στον οποίο βρίσκονται τα ξύλα.

Χωρητικότητα = Μήκος x Πλάτος x Ύψος

Η τιμή κόστους των καυσόξυλων με το χωρικό κυβικό μέτρο (m3) δεν είναι μεγαλύτερη από αυτή του κιλού/τόνου με τον οποίο πωλούνταν παλαιότερα.

Οι λιανοπωλητές εξασφαλίζουν με κάθε πρόσφορο τρόπο την προστασία των καυσόξυλων από δυσμενείς καιρικές συνθήκες, που ενδέχεται να αλλοιώσουν τα χαρακτηριστικά του προς διάθεση προϊόντος, και την ανάμειξη των ειδών διαφορετικής προέλευσης, ποιότητας και τιμής. Δεν επιτρέπεται η πώληση ή δωρεάν διάθεση οποιασδήποτε ξυλείας εμποτισμένης με πισσέλαιο (κομμένη ξυλεία από παλιούς στύλους ΔΕΗ/ΟΤΕ) ή «πράσινης» ξυλείας (εμποτισμένης με άλατα) ή οποιασδήποτε τεχνητής ξυλείας συγκολλημένου ξύλου (κόντρα-πλακέ, νοβοπάν, ινοσανίδων/MDF κ.ά.) προς καύση.

Υπενθυμίζεται πως τα σύμπηκτα (pellets), οι μπριγκέτες και τα κάρβουνα πωλούνται κατά κιλό.

Κυρώσεις

Για τους παραβάτες των διατάξεων της εν λόγω απόφασης επιβάλλεται διοικητικό πρόστιμο το ύψος του οποίου φθάνει από 500-5.000 ευρώ, ανάλογα με τη βαρύτητα της πράξης παράβασης.

Οι καταναλωτές θα πρέπει να αναζητούν τις παραπάνω πληροφορίες και να αγοράζουν με το κυβικό μέτρο (Μ3), όπως επιβάλλει η νομοθεσία, κάνοντας έρευνα στην αγορά και συγκρίνοντας τις τιμές που διαμορφώνουν οι πωλητές, επιλέγοντας την τιμή που τους συμφέρει, ανάλογα και με το είδος του ξύλου που αγοράζουν.

Τέλος, εάν για κάποιο λόγο υπάρχει διαφωνία, πρέπει να αναγραφεί στην απόδειξη ότι παρέλαβε το καύσιμο με επιφύλαξη και να αναζητήσει βοήθεια είτε στην Ένωση Καταναλωτών Καβάλας καθημερινά 10:00-13:00 στο τηλέφωνο 2510 223000, είτε στη Διεύθυνση Εμπορίου Περιφερειακής Ενότητας Καβάλας.  

Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΟΥ ΠΗΡΕ ΤΑ ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΑ ΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΑΝΑΠΗΡΙΑΣ

ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΑΒΑΛΑΣ

Μέλος της Πανελλήνιας ΟMοσπονδίας Ενώσεων Καταναλωτών

ΕΥΓ.ΙΟΡΔΑΝΟΥ 32, 65302 ΚΑΒΑΛΑ

ΤΗΛ./ ΦΑΞ: 2510 223000

e-mail: enoikokav@yahoo.com, enkkav@hotmail.com

http://www.fonikatanaloton.blogspot.com

Καβάλα 1.10.2014

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Η ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΟΥ ΠΗΡΕ ΤΑ  ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΑ ΤΗΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΑΝΑΠΗΡΙΑΣ

Kαταναλωτής μέλος της Ένωσης Καταναλωτών Καβάλας καθυστέρησε περίπου μια διετία να εισπράξει την αναπηρική του σύνταξη, εξαιτίας της Ελληνικής γραφειοκρατίας.

Μετά από δυο χρόνια περίπου, επιτέλους πιστώθηκε ο λογαριασμός του στην Τράπεζα με το ποσό των 11.700 € . Όμως επειδή ο καταναλωτής είχε οφειλές σ αυτή την Τράπεζα, η Τράπεζα μονομερώς και χωρίς να προβεί σε καμία ενημέρωση προκειμένου ο καταναλωτής να προβάλλει τις αντιρρήσεις του, έκανε ανάληψη το ποσό αυτό από τον καταθετικό του λογαριασμό και πίστωσε το δάνειο του καταναλωτή.

Ο καταναλωτής προσέφυγε στην Ένωση Καταναλωτών Καβάλας, η οποία με την σειρά της σε συνεργασία με τον πολίτη, τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και το Συνήγορο του Καταναλωτή, έλυσαν το πρόβλημα. Η Τράπεζα αναγκάσθηκε να συμμορφωθεί και να επιστρέψει τα χρήματα στον καταναλωτή. Η δυσκολία της συγκεκριμένης υπόθεσης ήταν ότι το ποσό ήταν μεγαλύτερο από εκείνο που σύμφωνα με τη νομοθεσία προστατεύεται. Το ποσό ήταν μεγάλο διότι καθυστέρησε η τακτική καταβολή της σύνταξης αναπηρίας λόγω των γνωστών προβλημάτων.

 Με αφορμή την δικαίωση του καταναλωτή θέλουμε για μια ακόμη φορά να επισημάνουμε τις παράνομες πρακτικές των Τραπεζών οι οποίες ακόμη και σε περίοδο κρίσης και παρά τις ενισχύσεις που έχουν λάβει κατά καιρούς από την Ελληνική πολιτεία, δηλαδή από τους ίδιους τους πολίτες και παρά τα υπερβολικά επιτόκια που εισπράττουν, συνεχίζουν να λειτουργούν χωρίς αίσθημα ευθύνης απέναντι στο κοινωνικό σύνολο που τους στηρίζει.

Καλούμε τις Διοικήσεις των Τραπεζών αλλά και τα κατά τόπους στελέχη να επιδεικνύουν μεγαλύτερη μέριμνα στην τήρηση των Νόμων αλλά και των κανόνων της ηθικής.

Για περισσότερες πληροφορίες: Ένωση Καταναλωτών Καβάλας καθημερινά: 10:00-13:00, τηλ. 2510 223000, e-mail:enoikokav@yahoo.com

Κούρεμα χρέους 100% από το Ειρηνοδικείο Καβάλας.

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Κούρεμα χρέους 100% από το Ειρηνοδικείο Καβάλας.

Με απόφασή του, το Ειρηνοδικείο Καβάλας, δικαίωσε καταναλωτή μέλος της Ένωσης Καταναλωτών Καβάλας, ο οποίος έχοντας συνολική οφειλή ύψους περίπου 52.000 ευρώ  απαλλάχτηκε από το σύνολο των οφειλών του.

Ο καταναλωτής προσέφυγε στην Ένωση Καταναλωτών Καβάλας εντός του 2011 και συνεργάτης της Ένωσης κατέθεσε προς τις πιστώτριες Τράπεζες του καταναλωτή , πρόταση εξωδικαστικού συμβιβασμού. Πρόταση την  οποία οι  πιστώτριες Τράπεζες αγνόησαν.

Ακολούθως η Ένωση  Καταναλωτών Καβάλας εξέδωσε πρακτικό αποτυχίας εξωδικαστικού συμβιβασμού και ο καταναλωτής με την συνεργασία εθελοντή μέλους της Ένωσης Καταναλωτών Καβάλας, κατέθεσε  στο Ειρηνοδικείο Καβάλας  το 2012, σχετική αίτηση Δικαστικής Ρύθμισης των χρεών του.

Το Ειρηνοδικείο Καβάλας αφού δίκασε την υπόθεση, εξέδωσε την απόφασή του  η οποία αναφέρεται παραπάνω. Να σημειωθεί ότι ο συγκεκριμένος καταναλωτής είναι παντρεμένος με τέσσερα ανήλικα παιδιά και η σύζυγος του είναι άνεργη. Συντηρούνται δε, με την βοήθεια των πατρικών τους οικογενειών.

Οι εκπρόσωποι των Τραπεζών ισχυρισθήκαν ότι δολίως περιήλθε σε κατάσταση υπερχρέωσης ενώ γνώριζε ότι δεν μπορεί να ανταπεξέλθει στις υποχρεώσεις από τα δάνεια που έπαιρνε.

Μέχρι το 2010 που εργαζόταν ως οδηγός, προσπαθούσε να είναι συνεπής με τις υποχρεώσεις του, πότε από την μισθοδοσία του και πότε με νέα δάνεια που έπαιρνε όταν η μισθοδοσία του δεν επαρκούσε.

Η τακτική αυτή μπορεί να ήταν λανθασμένη αλλά όπως αναφέρεται και στην απόφαση επί λέξη: «Ήταν μια λανθασμένη , πλην συνήθης επιλογή κατά το διάστημα που κατέφευγε στον δανεισμό, η οποία καλλιεργήθηκε από τα πιστωτικά ιδρύματα αλλά και δεν ρυθμίστηκε ως έπρεπε από την πολιτεία» και επομένως το δικαστήριο απέρριψε την σχετική ένσταση των εκπροσώπων των Τραπεζών.

Το Ειρηνοδικείο Καβάλας  δέχθηκε ότι οι βιοτικές ανάγκες της συγκεκριμένης οικογένειας ανέρχονται στο ύψος των 800 ευρώ, όπως δήλωσε και ο ίδιος ο καταναλωτής, γεγονός  για το οποίο η απόφαση έκρινε ότι: « Το ποσό αυτό κρίνεται συντηρητικό δεδομένου ότι πρόκειται για εξαμελή οικογένεια και υποδηλώνει την διάθεση του αιτούντος να περιορίσει τα έξοδα του σε επίπεδο όμως που να μην προσβάλλεται το επίπεδο διαβίωσης αυτού και της οικογένειας του».

 Όρισε λοιπόν μηδενικές δόσεις για 60 μήνες και επιπλέον επαναπροσδιόρισε νέα δικάσιμο σε ένα έτος από την ημερομηνία της απόφασης, προκειμένου να εξετάσει αν έχουν αλλάξει τα οικονομικά δεδομένα του καταναλωτή.

Η κρίση αυτή του Ειρηνοδικείου Καβάλας έρχεται να απαντήσει στην κριτική που ασκούν ορισμένοι κύκλοι εναντίον των καταναλωτών οι οποίοι προσφεύγουν στις ευεργετικές διατάξεις του Ν. 3869/2010, ισχυριζόμενοι ότι  όσοι προσφεύγουν στον Νομό είναι απατεώνες και το μοναδικό που επιδιώκουν είναι να κουρευτεί το χρέος τους.

Αντιλαμβανόμαστε ότι ορισμένοι πολίτες οι οποίοι δεν χρειάσθηκε να δανεισθούν από τις Τράπεζες, νιώθουν κάποιου είδους φθόνο εναντίον αυτών των οποίων επέρχεται κάποια απαλλαγή στις οφειλές των, μέσω της προσφυγής στα Ειρηνοδικεία. Πλην όμως η προσφυγή στον Τραπεζικό δανεισμό είναι μέρος της σημερινής (και όχι μόνον) οικονομικής πραγματικότητας και μάλιστα πολλές φορές πριμοδοτείται και από την ίδια την πολιτεία. Η προσφυγή δε στον Τραπεζικό δανεισμό, σε περιόδους ομαλής οικονομικής δραστηριότητας αποτελεί κινητήριο μοχλό για την πραγματική οικονομία και ως εκ τούτου θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μια κατ αρχή θετική δραστηριότητα. Κεφάλαια αποταμιευμένα που λιμνάζουν,  οδηγούνται μέσω του δανεισμού ξανά σε παραγωγικές δραστηριότητες, δίνοντας εργασία σε χιλιάδες πολιτών. Αρκεί βεβαίως όλα να γίνονται με διαφανείς διαδικασίες, με την πλήρη επίγνωση των δανειζόμενων πολιτών για τις συμβάσεις που υπογράφουν και την πλήρη απουσία παρελκυστικών τακτικών από πλευράς των Τραπεζών, τόσο στην δανειοδότηση όσο και στην αποπληρωμή των δανείων.

             Η Ένωση Καταναλωτών Καβάλας εκφράζει την ικανοποίηση της και να δηλώνει την εμπιστοσύνη που έχει προς τα Ειρηνοδικεία όλης της χώρας, διότι σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς που βρισκόμαστε αποτελούν ίσως την μοναδική ελπίδα για εκατοντάδες χιλιάδες συμπολίτες μας οι οποίοι είναι παγιδευμένοι  με οικονομικές οφειλές τις οποίες αδυνατούν να αποπληρώσουν εξαιτίας της οικονομικής συγκυρίας. 

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ-ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΧΡΕΩΝ

Δημοσιεύθηκε επιτέλους ο Κώδικας Δεοντολογίας της Τράπεζας της Ελλάδος για τις ρυθμίσεις χρεών ιδιωτών και επιχειρήσεων. 

Δυστυχώς ο Κώδικας με μια πρώτη ανάγνωση αποδεικνύεται ότι πρόκειται για ένα κείμενο που δείχνει ακατάσχετη φλυαρία, αδύναμο, άνευρο, χωρίς καμία σημαντική ρύθμιση,   χωρίς καμία σημαντική επίπτωση στις σχέσεις μεταξύ Τραπεζών και πιστωτών τους. Ένας Κώδικας που δείχνει να συντάχθηκε χωρίς αιτία και για χωρίς  σκοπό. 

            Ο Κώδικας δίνει την εντύπωση ότι συντάχθηκε από ανθρώπους που ελάχιστη σχέση έχουν      τόσο με τις Τράπεζες όσο και με τους καταναλωτές πιστωτές αλλά και με τις  πιστοδοτούμενες  επιχειρήσεις.

 Έπεσε τόσο μελάνι δημοσιογραφικό για τις  ρυθμίσεις που μοιάζει τραγέλαφος  το αποτέλεσμα. 

Αναλυτικότερα ο Κώδικας, ξεκινάει με τον ορισμό του Συνεργάσιμου δανειολήπτη έναντι των δανειστών του, όπου επιχειρείται η πλήρης παράδοση των προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας του δανειολήπτη προς τις Τράπεζες, η οποία παράδοση μέχρι σήμερα αποδείχθηκε ότι αποτέλεσε ένα πολύτιμο στοιχείο του ενεργητικού των Τραπεζών καθώς τα στοιχεία αυτά βρίσκονται στα χέρια (με αδιαφανείς διαδικασίες), εταιριών ενημέρωσης οφειλών (εισπρακτικών εταιριών δηλαδή), εταιριών άλλων πιστωτών, εταιριών τηλεφωνίας και κάθε άλλου είδους εταιριών που προσπαθούν να πουλήσουν τα προϊόντα τους, χωρίς φυσικά τη συναίνεση  του πιστωτή, οδηγώντας τους απλούς καταναλωτές αλλά και τις επιχειρήσεις, σε απόγνωση αλλά και λάθος και παραπειστικές αγορές με αποτέλεσμα να αυξάνεται η υπερχρέωση τους. 

Ενώ δε προβλέπεται η τιμωρία των πιστωτών αν δεν συνεργασθούν  στο θέμα της παράδοσης των στοιχείων επικοινωνίας τους στις Τράπεζες, δεν προβλέπει   ο Κώδικας καμία κύρωση στις Τράπεζες για την περίπτωση που θα δώσουν τα στοιχεία τους σε τρίτους, πέρα από μια χαλαρή προτροπή προς «Τήρηση των αρχών   προστασίας των   προσωπικών δεδομένων του δανειολήπτη-φυσικού προσώπου και τις αρχές τις   εμπιστευτικότητας ως ο νόμος ορίζει».  

Ο οποίος νόμος όμως υπάρχει και τώρα (δεν χρειαζόταν να συνταχθεί ο Κώδικας για να ισχύει) και  παρόλα αυτά αποδείχθηκε αδύνατο να εφαρμοσθεί και να οδηγήσει σε τιμωρία των    Τραπεζών στις χιλιάδες περιπτώσεις που αυτός παραβιάσθηκε, πλην όμως οι καταναλωτές   δεν προσέφυγαν στα δικαστήρια για δικαίωσή τους, καθώς το κόστος είναι απαγορευτικό για τους περισσοτέρους και καθώς η διαδικασία Εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών στην Ελλάδα   αποτελεί ακόμη άπιαστη πραγματικότητα.  

 Η Τράπεζα της   Ελλάδος δυστυχώς αποδείχθηκε αδύναμη όλες αυτές τις δεκαετίες της  λειτουργίας της να  παρέμβει αποτελεσματικά και να επιβάλει κυρώσεις. 

Να σημειώσουμε εδώ ότι και η απουσία Νομοθεσίας Συλλογικών Αποζημιώσεων   συντελεί ακόμη περισσότερο στην ασυδοσία των Τραπεζών στο θέμα των σχέσεων τους με τους πιστωτές. 

Ο Κώδικας συνεχίζει περιγράφοντας αναλυτικά τον τρόπο επικοινωνίας των Τραπεζών με τους πιστωτές, μέσα από ένα πλέγμα ρυθμίσεων που το μόνο που θα κάνει είναι να   αυξήσει την   εσωτερική γραφειοκρατία των Τραπεζών αλλά και την σύγχυση των πιστωτών για το τι ισχύει και τι όχι.     

 Mέχρι τώρα αποδείχθηκε ότι οι Τράπεζες και οι εταιρίες ενημέρωσης οφειλών   εκμεταλλευόμενες νέες νομοθεσίες και ρυθμίσεις,   εκμεταλλεύονται την ευκαιρία για να παραπλανήσουν  τους καταναλωτές και να τους οδηγήσουν σε λάθος επιλογές.                              

 Πρόσφατο παράδειγμα αποτελεί η τροποποίηση του Ν3869/2010 μέσω του Ν 4161/2013, που προβλέπει ότι από την στιγμή της κατάθεσης Αίτησης στο Ειρηνοδικείο για δικαστική ρύθμιση   των οφειλών τους τα υπερχρεωμένα φυσικά πρόσωπα, είναι υποχρεωμένα να  καταβάλλουν   τουλάχιστον   το 10% της τελευταίας ενήμερης δόσης μέχρι να αποφασίσει το  Ειρηνοδικείο οριστικά (στην ορισθείσα δικάσιμο). 

Οι τράπεζες αλλά  και οι εντολοδόχες τους εταιρίες ενημέρωσης οφειλών, βρήκαν την ευκαιρία για να τρομοκρατούν τους καταναλωτές ισχυριζόμενες ότι είναι υποχρεωμένοι όλοι όσοι έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές να πληρώνουν το 10% της τελευταίας ενήμερης δόσης τους ανεξάρτητα αν έχουν προσφύγει στις ευεργετικές διατάξεις του Ν 3869/2010 για την ρύθμιση των οφειλών των υπερχρεωμένων φυσικών προσώπων.  

Παραβλέποντας μάλιστα την ρύθμιση του σχετικού Νόμου που προβλέπει ότι αν το υπερχρεωμένο φυσικό πρόσωπο αδυνατεί να καταβάλλει το 10% της τελευταίας ενήμερης δόσης, το επικαλείται στην αίτησή του προς το Ειρηνοδικείο του τόπου κατοικίας του και αποφασίζει   σχετικά ο/η Ειρηνοδίκης. 

Σχετική μάλιστα παραπειστική τακτική ακλούθησε και η μεγαλύτερη Τράπεζα της χώρας   αποδεικνύοντας ότι οι τράπεζες μόνο Ιδρύματα δεν είναι και ότι μάλλον ο Όρος «Τραπεζικό Ίδρυμα» σε προσπάθεια ευφημισμού παραπέμπει. 

Ο Κώδικας προβλέπει ακόμη την πρόταση κατάλληλων λύσεων στο δανειολήπτη καθώς και τη Διαδικασία εξέτασης ενστάσεων μέσα από την σύσταση μιας Επιτροπής Ενστάσεων που θα ορίσει κάθε Τράπεζα.  

Μια Επιτροπή Ενστάσεων όμως η οποία αποτελείται αποκλειστικά από στελέχη της κάθε Τράπεζας τα όποια για προφανείς λογούς θα εξυπηρετήσουν τα μικροσυμφέροντα της Τράπεζας και όχι την κάλυψη των πραγματικών οικονομικών δυνατοτήτων των πιστωτών. 

Μια Επιτροπή Ενστάσεων από την όποια απουσιάζουν Συνήγοροι των πιστωτών, Καταναλωτικές Οργανώσεις,    Επαγγελματικά Επιμελητήρια, ή έστω η Τράπεζα της Ελλάδος. 

Ορίζεται μάλιστα ότι η σχετική Επιτροπή Ενστάσεων είναι υποχρεωμένη   να απαντάει   εγγράφως    μέσα σε τρεις μήνες, το οποίο θα οδηγήσει με μαθηματική ακρίβεια   στην σύνταξη   τυποποιημένων απορριπτικών απαντήσεων δεδομένου του πλήθους των υποθέσεων    που θα καλείται να επιλύσει. 

Ο Κώδικας μάλιστα ορίζει ότι ο δανειολήπτης μπορεί να προσφύγει στη   διαδικασία της     Επιτροπής Ενστάσεων μόνο μια φορά, με αποτέλεσμα αν μια νέα πρόταση για ρύθμιση από τις Τράπεζες θεωρεί ότι είναι ανέφικτο να την ακολουθήσει, του είναι αδύνατο να προσφύγει κάπου   προκειμένου να πετύχει μια ρύθμιση που θα είναι πιο κοντά στις οικονομικές του δυνατότητες. 

Το πλέον έωλο του Κώδικα αποτελεί το άρθρο Η2 που ορίζει ότι : «Η Τράπεζα της Ελλάδος παρακολουθεί και ελέγχει: α) τον τρόπο εφαρμογής του Κώδικα Δεοντολογίας και β) την πλήρη και αποτελεσματική θέσπιση συστημάτων, απαιτεί τα απαραίτητα κατά την κρίση της διορθωτικά μέτρα και επιβάλλει τις κατά νόμο κυρώσεις: α) σε περίπτωση συστηματικής μη εφαρμογής του Κώδικα Δεοντολογίας και β) στις περιπτώσεις διαπίστωσης αδυναμιών των συστημάτων» 

Και αμέσως παρακάτω στο άρθρο Η3 ορίζει ότι: «Σε κάθε περίπτωση η Τράπεζα της Ελλάδος δεν επιλαμβάνεται εξατομικευμένων διαφορών που προκύπτουν μεταξύ δανειστών και οφειλετών που προκύπτουν από την εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας.», χωρίς να ορίζεται ποιος θα είναι αρμόδιος να επιλύει αυτές τις διαφορές και με ποια διαδικασία, αφήνοντας στην ουσία την εφαρμογή του Κώδικα στην καλή πρόθεση των Τραπεζών και με αυτόν τον τρόπο μηδενίζοντας και καθιστώντας τον ανίσχυρο και ως εκ τούτου ανεφάρμοστο. 

Το μόνο θετικό του Κώδικα φαίνεται να είναι το άρθρο Η1 το οποίο ορίζει ότι: «Οι διατάξεις του Κώδικα που αφορούν τα στάδια 4 και 5 και την ενότητα Ζ δεν εφαρμόζονται εάν ο δανειολήπτης επιλέξει εξωδικαστική επίλυση της οφειλής με διαμεσολαβητή, σύμφωνα με τα οριζόμενα στη νομοθεσία ή επιδιώξει, μετά τη θέση σε ισχύ του Κώδικα, την προστασία άλλων νομικών διατάξεων, ανεξαρτήτως εάν οι εν λόγω διατάξεις επιφυλάσσουν σε δάνειο ή δανειολήπτη μεταχείριση ευνοϊκότερη ή μη σε σχέση με αυτήν που προβλέπεται από τις διατάξεις του παρόντος» 

Με απλά λόγια αυτό σημαίνει ότι τα υπερχρεωμένα φυσικά πρόσωπα  εξακολουθούν   να    έχουν την δυνατότητα να προσφύγουν στον Νόμο 3869/2010 όπως αυτός τροποποιήθηκε με το άρθρο 85 του Νόμου 3996/2011 με τον Νόμο 4161/2013. 

Η προσφυγή στον παραπάνω Νόμο μας έδωσε χιλιάδες αποφάσεις στα   Ειρηνοδικεία όλης    της χώρας, αποφάσεις οι οποίες στην συντριπτική τους πλειοψηφία δεν χρειάστηκε να υποβάλλουν τους δανειολήπτες στην διαδικασία της Έφεσης καθώς ήταν σύμφωνες με τις οικονομικές   τους  δυνατότητες. 

Οι Ειρηνοδίκες όλης της χώρας αποτελούν ίσως την μοναδική δύναμη που είναι ικανή     να αποτρέψει την πλήρη οικονομική, ψυχολογική και κοινωνική κατάρρευση της συντριπτικής πλειοψηφίας των δανειοληπτών οι όποιοι βρίσκονται σε απόγνωση. 

Καλούμε τους καταναλωτές να έχουν εμπιστοσύνη στις αποφάσεις των Ειρηνοδικείων, είτε   προσφεύγουν Αυτοπροσώπως σε αυτά, είτε με την Διαδικασία της Δωρεάν Νομικής Βοήθειας   του Νόμου 3226/2004, είτε με την συνδρομή της Ένωσης Καταναλωτών στην όποια   είναι  μέλη,   είτε με τον Συνήγορο τους. 

Επιπλέον καλούμε την πολιτεία να κάνει τις διαδικασίες του Ν3869/2010 απλούστερες   προκειμένου  να αποσυμφορηθουν τα δικαστήρια, ενισχύοντας την υποχρεωτικότητα   της   διαδικασίας εξωδικαστικής ρύθμισης των οφειλών με διαμεσολάβηση της επιλογής των πολιτών, αλλά και τον καθορισμό συγκεκριμένων μοντέλων ρύθμισης των οφειλών των   υπερχρεωμένων   τα όποια θα μπορέσουν να επιλύσουν το μεγαλύτερο μέρος των στοχαζόμενων μέχρι σήμερα υποθέσεων στα Ειρηνοδικεία όλης της χώρας, από το στάδιο μάλιστα είτε της εξωδικαστικής επίλυσης   διαφορών είτε το στάδιο του προδικαστικού συμβιβασμού του Ν 3869/2010 όπως αυτός   τροποποιήθηκε με τον 4161/2013. 

(Αναλυτικά ο Κώδικας στον σύνδεσμο της Τράπεζας της Ελλάδος : http://www.bankofgreece.gr/BoGDocuments/%CE%95%CE%A0%CE%91%CE%98%20116_1_2014_%CE%9A%CF%8E%CE%B4%CE%B9%CE%BA%CE%B1%CF%82%20%CE%94%CE%B5%CE%BF%CE%BD%CF%84%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%AF%CE%B1%CF%82.pdf)